第2章 爱出者爱返 福来者福往

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周一到周五的早晨7点20分，远远的姥爷，也就是方暖的爸爸，（刚退休两个月），准时出现在方暖的家门口。

老方敲了两声门，没人理他，于是他掏了掏兜拿出之前方暖给他的家里门钥匙，为什么连钥匙孔都插不进去，老方赶紧给女儿打电话，女儿电话却无人接听，老方在嘴里嘟囔，“这孩子也太不靠谱了，给我的要是怎么都打不开你家的门，还让我7点20分准时来接孩子，还不接电话！”

过了几分钟，方暖自己把门打开了，发现另一道走廊门没打开，老方在门外已经些许不耐烦了，她赶紧披上一件外套，穿着拖鞋去给老方开门，看到爸爸对她有点意见的皱着眉头，她笑着说，“爸爸，昨天晚上刮大风了，可能不小心把走廊的门关上了，今天早晨我在给远远刷牙，找厚衣服可能忘了提早出去把走廊的门给您打开，你看我这不想起来，就赶紧出来开门了嘛！

老方什么也没说，闷闷的说了一句，哦，说时迟，那时快，远远看到姥爷进来了，早就冲到姥爷怀里，“姥爷，你终于来了！”这么一叫，姥爷的心都要柔软起来，一下子把远远抱了起来，老方一看到大外孙就心花怒放了，哪有闲工夫听“不靠谱”的女儿解释呢，脸上表情一秒放晴对着大外孙说，“姥爷来了，昨天晚上睡的好吗，姥爷都想你了！”

“赶紧去学校吧，跟妈妈说Goodbye吧，”方暖已经无暇想太多，害怕宝宝迟到，更害怕自己那通勤1小时的工作会迟到，自己的妆还没画好，她熟练的给宝宝戴好口罩，戴好帽子，穿好外套，“妈妈你看我的蜘蛛侠的鞋子会亮哦！“好的，好的，好酷！”“妈妈，大坦克，Goodbye”，“小坦克，Goodbye，祝你在幼儿园玩的开心！”小远远给妈妈比了个心就出门了。

方暖看了看表，发现她只有10分钟化妆，因为还有5分钟是留给吃早饭的，做好这些后，她火速穿上风衣，背上她的黑色大单肩包，踩上她那有点跟的，但又不算高的通勤的黑色皮鞋，一路小跑到地铁站，正好列车刚刚到站，方暖像一条会游泳的鱼一样一下钻了进去，运气特别好，居然还有个座位，地铁上很闷热，人很也多。

只要她一戴上蓝牙耳机，就仿佛置身在另一个世界当中，这是她喜欢的感觉，有种恍如隔世的感觉，方暖会利用在地铁上这段时间听听喜欢的音乐，或者看看小视频打发一下时间，或者利用碎片时间处理一些文案打腹稿的工作，或者实在晚上孩子睡了自己又失眠了，就利用这点时间闭目养神。

“其实我们不需要一直记得自己是个销售，而要弱化销售这个概念，要多去服务别人，没有销售，只有朋友，随时把你的客户放在你的心上，不要只想着什么时候他给你交钱，爱出者爱返，福来者福往……。这个方暖关注了很久的知识博主，视频里的她打扮的精致，思路清奇，和方暖差不多是同龄人，但是对于成功这件事，已经可以侃侃而谈，这点让方暖非常的向往。

方暖虽然不做销售，但是对这个知识类博主所教大家如何做金牌销售这件事觉得很好奇，所以就一直关注她，每当她更新，她都会第一时间点开她的频道，第一时间给她点赞。

“爱出者爱返，福来者福往”，当方暖在人流涌动的地铁上听到这句话的时候，只是觉得这句话很好，有点哲学的氛围感在里面，值得人细细思考吧，赶紧拿出手机记录在了备忘录上，想着以后如果写文案的时候能不能有点用武之地。

方暖总是这样，是个特别用心观察世界和记录生活的人，对于一些有哲理的话，她总是喜欢记录下来，放在文案里，会不会让自己的文案能更得到领导的青睐，或者说以后教育孩子的时候能不能拿出来做点什么文章。

35分钟的车程转眼就到了，又要像泥鳅弟兄一样，通过层层人群，然后挤下地铁车厢，然后再走一公里，下了地铁，走到公司的路上，她还会再听几首能叫醒自己耳朵的英文歌曲，这会让她感觉很放松。

刚来这家公司不到一个月的时间，还是有些也许不适应，周围都是比自己小七八岁，甚至九岁的兄弟姐妹，自己只能装作心态很好的样子隐藏在其中，对于她这个年龄，做了几年全职妈妈，刚投入新的职场来说，能找到工作属实不易。

“请你做个自我介绍，说说你的优势，你有过售后客服工作的相关经验吗”，一位面相很和善，有一定阅历，但是看起来很年轻的女士问。

“路总，我叫方暖，出生于1990年，是第一批90后，我性格很开朗，喜欢帮助别人解决问题，虽然我之前没有做过客服工作的经验，但是在生活中我是个热心肠的人。

“为什么要选择做了几年的全职妈妈？”路总带着笑容继续说。

“路总，当时我觉得孩子太小了，而且父母又没有退休，我想给孩子多一点点陪伴，所以选择做全职妈妈了。

“那为什么现在又不想陪孩子了。”路总接着又问。

“是这样的路总，自从孩子上幼儿园之后，我感觉到心灵很空虚，回到家里总是觉得自己没有什么存在感，该做的家务做完了，感觉很空虚，老公也有他的工作要忙，每当看着孩子和老公都不在家空荡荡的房间，我总是感觉到很恐惧，我想开始一段新的人生旅程，孩子去了幼儿园，老公在外面打拼的时候，我也想让自己充实起来！”

“是的，在一个家庭里，每个人都要给另外的其他家庭成员，留出足够的空间，不管是老公，还是孩子，这样一个家庭才会越来越好，越来越和谐……我感觉我们的售后客服的工作很适合你……我们的工作时间是周一到周五，朝九晚六，周末单休，时间你可以接受吗？”

“可以的，路总，我的父母还有我的婆婆都会帮我接送孩子的，我的家庭很和谐，不会影响到工作的。”

“那平时还会要带一个客服的手机，以便你及时联系客户。”

“这个没问题的。”

“那你这周五，再来复试一次。”

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